再診の方へ

受付

必ず保険証確認をお願いします。

再診時の持ち物

• 診察券
• 紹介状（お持ちの方）
• 健康保険証またはマイナ保険証

院内での再診受付 院外での再診受付

受付時間

月〜金曜日／8:30〜11:00

※紹介状持参の場合に限り11:30まで受付可能です。ただし再来受付機による受付は7:30～17:00

休診日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）

診療予約をされている方

2階総合案内前・1階東守衛室前にある再来受付機で受付をお願いいたします。診察券を再来受付機に入れて、画面の指示に従って操作してください。
受付が終了すると、診察券とともに受付票・呼出機が発行されます。再来受付機で受付を済まされた後は、各診察受付で手続をする必要はありません。院内でお待ちください。

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診療予約をされていない方

予約をされていない方、現在受診中、あるいは最近受診したことがある診療科の診察に予約なしでお越しの方は、2階総合案内前にある予約外受付でお申し込みをお願いいたします。

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紹介状について

はじめて受診する診療科、および以前受診されていてもしばらく受診されていない場合は、かかりつけ医からの紹介状をお持ちください。

紹介状をお持ちでない方

非紹介患者加算として診察料とは別にご負担いただくことがあります。

医科7,000円・歯科5,000円（税込）

※当院の他の診療科へ通院していても初診時加算をいただく場合があります。

また、当院での治療が終了し、かかりつけ医等への紹介を行った後も引き続き当院での診療を希望される場合には、診察料とは別に再診加算としてご負担いただくことがありますのでご了承ください。

医科3,000円・歯科1,900円（税込）

• 紹介状についてはこちら

ポートライナー「三宮駅・みなとじま駅」で受付できます

受付時間

月〜金曜日／8:00~17:00
（駅の受付機が使用できる時間）

受付場所

診察までの待ち時間を有効に活用できるよう、ポートライナー三宮駅・みなとじま駅に再来受付機を設置しております。

ポートライナー三宮駅・みなとじま駅での受付手順

三宮駅・みなとじま駅で診察券を通しただけでは、
受付は完了しておりませんのでご注意ください。

1. 駅に設置されている再来受付機で受付を行い、受付票（順番が記載されています）を受け取ります。
2. 予約時間までに病院へお越しください。
3. 院内の再来受付機で再び受付を行います。
4. 順番表示を確認し、順番が来る前に余裕をもって待合へお越しください。

注意事項

ポートライナー三宮駅・みなとじま駅で再来受付機により受付された場合でも、来院後には院内の再来受付機に診察券を通していただき、「呼出機」を受け取ってください。

※院外受付サービス終了のお知らせ（2025年8月29日(金)終了）

診察・検査

採血・レントゲン・各種検査・CTなどは、医師や看護師の指示に従ってください。
次回の診療予約については、医師とご相談ください。

• 待合状況確認はこちら
• 呼出機の使用方法はこちら

次回の診療・検査予約

次回診察・検査予約日時は、お支払い時にお渡しする「請求書兼領収書」についています。

予約変更をする場合

お支払い

呼出機に支払い金額が表示されたら、「自動支払機」にてお支払いください。お支払いが完了しましたら、「請求書兼領収書」、「診察・検査予約券」、「お薬引き換え券」（お持ちの方）、「診療明細書」をお受け取りください。

※領収書は医療費控除など、各種証明に必要です。再発行はいたしませんので、大切に保管してください。（紛失された場合、領収済証明書の発行には別途料金がかかります）

• 呼出機の会計計算についてはこちら

自動支払機について

清算後に領収書、明細書と診察券が出てきますので、忘れずにお取りください。

医療費後払いサービスについて

お薬のある方

院外処方の方

「院外処方箋」は診察室でお渡しいたします。希望される院外の薬局（保険薬局）へお持ちになり、そこでお薬を受け取ってください。「服薬指導」や「薬歴管理」を受けられるよう、ご都合のよい薬局を「かかりつけ薬局」としてお決めください。薬局の所在地等は、院外処方箋FAX機でお調べできます。

院内処方の方

清算後の領収書にお薬の引換券が印字されますので、1階のお薬窓口までお持ちください。ご用意ができましたら、お薬窓口にある画面で番号をお知らせいたします。医療に後払いサービスをご利用される方は、お帰りの前に2階の総合受付にある有人会計窓口までお申し出ください。

ご帰宅