初診の流れ

初診の流れ

初めてご来院の方

当院では初診時に紹介状が必要です。『かかりつけ医』から事前にFAX予約をお取りいただき、受診の際は紹介状をお持ちください。事前にFAX予約を取られると、待ち時間が少なくなります。
なお、紹介状のない方は保険による一部負担金とは別に、初診時にかかる保険外併用療養費として、医科5,000円・歯科3,000円(税込み)を自己負担していただきますので、ご了承願います。

医科と歯科は保険診療上別医療機関の扱いになります。各々でご負担いただくことになりますので、ご了承願います。

外来受診の流れ

紹介状をお持ちの方で予約のある方は地域医療連携センターへ、予約のない方は総合受付へお越しください。なお月初めは必ず保険証確認をお願いします。

番号札を受け取ったら…

  • 「診療申込書」に必要事項をご記入ください。
  • 順番がきましたら、総合受付窓口よりお呼びいたします。
  • 総合受付窓口に「診療申込書」、「健康保険証」、「紹介状」、「診察券(お持ちの方のみ)」をご提出ください。

紹介状をお持ちでなく、当院がまったく初めての方は総合受付へお越しください。再診の方・受診歴のある方(診察券をお持ちの方)で、予約のない方は予約外受付へ。診察予約のある方は2階再来受付機へ。検査予約のみお持ちの方は各種検査受付へお越しください。なお月初めは必ず保険証確認をお願いします。

外来患者さんの受付は、初診の方と再診の方では若干異なります。
再診の方は「再診患者様の受付」をご確認ください。

携帯電話・パソコンから現在の診察状況をご案内

院内の総合待合表示(診察の進行状況)を携帯電話やパソコンのインターネットで確認できます。受付を済ませたあとは順番を外からも確認できるので、待ち時間を有効に過ごすことができます。また、当院では、診察までの待ち時間を有効に活用できるよう、ポートライナー三宮駅・みなとじま駅に再来受付機を設置しております(午前8時〜午後5時まで稼働)。

  • 携帯電話またはパソコンでhttp://chuo.kcho.jp/mobile/index.phpにアクセスする。
  • 確認したい診療科を選択する。
  • 現在の番号が表示されます。
    更新をクリックすると、最新の情報が表示されます。

※携帯電話ではこちらの2次元バーコードがご利用できます。

2次元バーコード

受付が終わったら…

「受付票」、「診察券」、「呼出機」をお渡しします。
診察室までのご案内は、呼出機にて行います。呼出機の表示に従ってお進みください。

呼出機の表面には表示画面と操作ボタンがあり、画面には日付、診療科名、当日の診察室名、案内文言が表示されます。操作ボタンには、「確認」「前ページ」「次ページ」「スクロール」のボタンがあります。呼出機の裏面に記載の「呼出番号」が、当日のあなたの番号です。院内の案内画面にもこの番号が表示されます。

呼出機画面の見方

呼出機表面にある画面には、受診の流れに沿ったメッセージが表示されます。画面が切り替わる際には、メロディとメッセージでお知らせします。画面の内容を確認されましたら、「確認」ボタンを押してください。「確認」ボタンを押すと、メロディは止まります。

お支払いが終了されましたら、自動会計精算機の横の回収口に呼出機を返却してください。

ポートライナー駅での事前受付した場合は…

当院では、診察までの待ち時間を有効に活用できるよう、ポートライナー三宮駅・みなと島駅に再来受付機を設置しております。ただし、ポートライナー三宮駅・みなと島駅で受付された場合でも、来院後には院内の再来受付機に診察券を通していただき、「呼出機」を受け取ってください。(三宮駅・みなと島駅で診察券を通しただけでは、受付は完了しておりませんのでご注意ください。)