救急外来を受診される患者さまへ
救急外来では、24時間年中無休で初期診療を行いますが、通常の外来診療を 24時間365日行っているわけではありません。救急外来で診察を希望される患者さんにおかれましては、以下をご一読いただき、 通常の外来診療との違いをご理解いただきますようお願いいたします。
救命救急を最優先としています
救急外来は「休日や夜間に発症した患者さんを、普通の外来診療時間になるまで待たせて手遅れにしない。」ためにあります。そのため、患者さんを診察し、その場で緊急に治療する必要があるかを判断し、生命に関わるような傷病の場合は必要な手術などをすぐに実施しますが、そうでない場合は必ずしもご希望の診療を行えないことがあります。
すぐに治療が必要な病気が原因と診断された場合、診療科の医師と相談のうえ治療を行い、緊急に手術が必要であれば、すぐに手術を行います。※ 神戸市の救急医療体制（概略）
たとえば、病気（頭痛）の原因が緊急の治療を必要としないと診断された場合、緊急処置は行いますが、病気（頭痛）の原因とその治療については、後日、近医もしくは当院の普通の外来診療で検査・診察を受けていただくことになります。
診察の順番は緊急度順です
診察の順番は受付順ですが、普通の外来診療と異なり緊急度が優先しますので、軽症や非緊急の患者さんはお待ちいただくことがあります。救急車の利用の有無は、診察順に関係ありません。重症の患者さんが来院された場合や、突然、混み合うことで、診察まで大変お待たせする場合がありますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
初期診療は救急科の医師が行います
初期診療は、通常の外来診療と異なり、原則として、救急科の医師が行います。ただし、患者さんの症状の緊急度によっては、診療科の医師が診察を行う場合もあります。
お薬の処方は、原則として、1日分となります
お薬の処方は、通常の外来診療と異なり、原則として1日分（翌日が休日の場合は、休日の日数分）です。なお、診察なしで薬のみを処方することは、法律上禁じられています。また、救急外来で処方する薬は、緊急処方するものに限られているため、ご希望の薬が処方できない場合もあります。
診察料が普通の外来診療より高くなります
救急外来の診察料は、夜間・深夜・休日加算がありますので、ご利用の日時により、通常の外来診療の診察料より高くなります。ご承知ください。
健康保険証を忘れた場合
健康保険証等を忘れた場合は自費扱いになります。一旦全額をお支払いいただいた後、後日健康保険証をお持ちになられた場合、精算いたします。
緊急入院について
ご自分で具合が悪いと思って来院されても、医師が診察の結果、当院に緊急入院の必要がないと判断した場合は、入院のご希望に添いかねます。また、精神・神経科の緊急入院については、原則として扱っておりません。
転送・転院について
入院が必要と判断された場合でも、緊急度や重症度、患者さんの病態に応じて他病院への転院をお願いさせていただいています。
転院に際しましては、できるだけ患者さんの希望や自宅近隣の病院を紹介させていただきます。ただし、希望通りにいかない場合もありますのでご理解のほど何卒宜しくお願い致します。
神戸市の救急医療体制
救急安心センター（相談員と看護師による電話相談）
| 電話番号 | ♯7119 つながらない場合は（078）331-7119 |
|---|---|
| 休日 | 24時間年中無休 |
- #7119
http://www.city.kobe.lg.jp/safety/medical/telephone.html - インターネットで『こうべ救急医療ネット』
http://www.city.kobe.lg.jp/safety/medical/search.html
- 神戸市HP携帯版「急病・けが」から検索できます。【毎日更新】http://www.city.kobe.jp/m1/
初期救急のご案内
下記の診療所で、初期救急を行っています。
休日・夜間の医療機関
| 病院名 | 電話番号 | 住所 | 診療科目 | 月～金曜日 | 土曜日 | 休日 | 年末年始 (12/30-1/3) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 神戸市医師会 急病診療所 |
341-2313 | 中央区橘通4-1-20 | 内科 | 21:00～23:40 （休日の場合を除く） |
9:00〜16:40 18:00〜23:40 |
||
| 産婦人科 | ― | 18:00～20:40 (休日の場合を除く) |
9:00～16:40 | ||||
| 耳鼻咽喉科 | 18:00～23:40 (休日の場合を除く) |
||||||
| 眼科 | ― | 9:00～16:40 | |||||
| 神戸市医師会 東部休日診療所 |
801-5199 | 灘区岸地通1-1-1 | 内科 | ― | ― | 9:00～16:40 | |
| 神戸市医師会 西部休日急病診療所 |
795-4915 | 西区学園西町4-2 | 内科 | ー | ー | 9:00〜16:40 | |
| 小児科 | ー | ー | 9:00〜16:40 | ||||
| 神戸こども初期急病センター | 891-3999 | 中央区脇浜海岸通1-4-1 (HAT神戸内) |
小児科 | 19:30～ 翌朝6:30 （診療開始は20:00から） |
14:30～ 翌朝6:30 （診療開始は15:00から） |
8:30～ 翌朝6:30 （診療開始は9:00から） |
|
| 神戸市歯科 医師会付属 歯科診療所 |
331-8099 | 中央区三宮町2-11-1 (センタープラザ西館5階) |
歯科 | ― | ― | 10:00～12:00 13:00〜15:00 |
|
- 注1)休日とは、日曜日、祝日、振替休日で、年末年始(12/30～1/3)です。
- 注2)神戸市医師会急病診療所の休日昼間（耳鼻咽喉科・産婦人科）の受付は午前11:40まで、午後が16:40までとなります。
- 注3)神戸市歯科医師会付属歯科診療所の受付は、9:30〜11:30、12:30〜14:30までとなります。
土曜日に開業している診療所・病院
土曜日は、開業している診療所・病院も多数ございます。開業の有無、開業時間は医療機関によって異なりますので、最寄りの診療所・病院に開業時間を直接お問い合わせください。インターネットで神戸市医師会（http://www.kobe-med.or.jp/）、神戸市歯科医師会（http://www.kobe418.jp/）から検索できます。
小児救急医療電話相談
月～土曜日 18:00～24:00 休日9:00～24:00
看護師または医師による助言と医療機関の紹介
| プッシュ回線、携帯電話、公衆電話の場合 | 電話番号：#8000 |
|---|---|
| ダイヤル回線、IP電話などの場合 | 電話番号：731-8899 |
精神・神経科の電話相談
精神科救急情報センター窓口（Tel.078-367-7210）にご相談ください。