救急外来を受診される患者さんへ

救急外来では、24時間年中無休で初期診療を行いますが、通常の外来診療を 24時間365日行っているわけではありません。救急外来で診察を希望される患者さんにおかれましては、以下をご一読いただき、 通常の外来診療との違いをご理解いただきますようお願いいたします。

救命救急を最優先としています

救急外来は「休日や夜間に発症した患者さんを、通常の外来診療時間になるまで待たせて手遅れにしない」ためにあります。そのため、患者さんを診察しその場で緊急に治療する必要があるかを判断し、生命に関わるような傷病の場合は必要な手術などをすぐに実施しますが、そうでない場合は必ずしもご希望の診療を行えないことがあります。

すぐに治療が必要な病気が原因と診断された場合、診療科の医師と相談のうえ治療を行い、緊急に手術が必要であれば、すぐに手術を行います。※ 神戸市の救急医療体制（概略）

たとえば、病気（頭痛）の原因が緊急の治療を必要としないと診断された場合、緊急処置は行いますが、病気（頭痛）の原因とその治療については、後日、近医もしくは当院の通常の外来診療で検査・診察を受けていただくことになります。

新型コロナウィルス感染症について

当院では重症患者を中心に新型コロナウィルス陽性患者の診療を行っております。院内感染を発生させないための十分な対策を講じておりますが、感染が疑われる症状での受診を検討されている場合は、まずは下記窓口にご相談ください。また、救命救急センターではPCR検査のみの受診やワクチン接種は行っておりませんのでご了承ください。

神戸市新型コロナウィルス専用健康相談窓口：078-322-6250（24時間受付・多言語対応可）

当院における新型コロナウィルス感染症への対応について

診察の順番は緊急度順です

診察の順番は受付順ですが、通常の外来診療と異なり緊急度が優先しますので、軽症や非緊急の患者さんはお待ちいただくことがあります。救急車の利用の有無は、診察順に関係ありません。重症の患者さんが来院された場合などは診察まで大変お待たせする場合がありますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

初期診療は救急科の医師が行います

初期診療は通常の外来診療と異なり、原則として救急科の医師が行います。ただし、患者さんの症状の緊急度によっては、診療科の医師が診察を行う場合もあります。

お薬の処方は、原則として、1日分となります

お薬の処方は通常の外来診療と異なり、原則として1日分（翌日が休日の場合は、休日の日数分）です。なお、診察なしで薬のみを処方することは、法律上禁じられています。また、救急外来で処方する薬は、緊急処方するものに限られているため、ご希望の薬が処方できない場合もあります。

診察料が通常の外来診療より高くなります

救急外来の診察料は、夜間・深夜・休日加算がありますので、ご利用の日時により、通常の外来診療の診察料より高くなります。ご承知ください。

健康保険証を忘れた場合

健康保険証等を忘れた場合は自費扱いになります。一旦全額をお支払いいただいた後、後日健康保険証をお持ちになられた場合、精算いたします。

緊急入院について

ご自分で具合が悪いと思って来院されても、医師が診察の結果、当院に緊急入院の必要がないと判断した場合は、入院のご希望に添いかねます。また、精神・神経科の緊急入院については、原則として扱っておりません。

転送・転院について

入院が必要と判断された場合でも、緊急度や重症度、患者さんの病態に応じて他病院への転院をお願いさせていただいています。

転院に際しましては、できるだけ患者さんの希望や自宅近隣の病院を紹介させていただきます。ただし、ご希望に沿えない場合もありますので、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

転送・転院に関するお知らせ

インフルエンザについて

救急外来におけるインフルエンザ診療 ～正しく知ろう、インフルエンザ～

神戸市の救急医療体制

救急安心センター（相談員と看護師による電話相談）

 

• #7119
  http://www.city.kobe.lg.jp/safety/medical/telephone.html
• インターネットで『こうべ救急医療ネット』
  http://web.qq.pref.hyogo.lg.jp/qq28scripts/kobeh/kobehw/qq28gnkbqqlt1_2009.asp

初期救急のご案内

下記の診療所で、初期救急を行っています。

休日・夜間の医療機関

• 注1)休日とは、日曜日、祝日、振替休日で、年末年始(12/30～1/3)です。
• 注2)神戸市医師会急病診療所の休日昼間（耳鼻咽喉科）の受付は午前11:40まで、午後が16:40までとなります。
• 注3)神戸市歯科医師会付属歯科診療所の受付は、9:30〜12:00、13:00〜14:30までとなります。

土曜日に開業している診療所・病院

土曜日は、開業している診療所・病院も多数あります。開業の有無、開業時間は医療機関によって異なりますので、最寄りの診療所・病院に開業時間を直接お問い合わせください。インターネットで神戸市医師会（http://www.kobe-med.or.jp/）、神戸市歯科医師会（http://www.kobe418.jp/）から検索できます。

子ども医療電話相談

月〜土曜日 18:00〜8:00　休日 8:00〜8:00

看護師または医師による助言と医療機関の紹介

精神・神経科の電話相談

精神科救急情報センター窓口（Tel.078-367-7210）にご相談ください。